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【鐵路驕傲】王秀軍:員工的“貼心大姐”

頁面功能 【 字體: 】 作者:  時間:2012-5-28 13:42:21

     她,22年堅持熱心助人;連續8年像對待親人一樣,照顧一位精神病患者;她把員工當親人,真心、真情為員工及其家屬服務,被稱為“貼心大姐”。

  在中國中鐵電氣化局集團電氣化公司后方基地,員工家里遇到什么難事,首先想到的就是找她幫忙。

  她,就是該公司石家莊項目管理中心辦公室負責人、電氣化公司“貼心人”服務隊副隊長王秀軍。

  她把員工當親人,真心真情對待員工。

  今年49歲的王秀軍出生在河北省石家莊郊區的農村,一心想做一個雷鋒那樣樂于助人的好人。1990年,她調入當時的中鐵電氣化局一處四段醫務室從事醫療服務工作。

  從東北的哈大線到西南的成昆線,從內蒙古的豐準線到南方的武廣線,王秀軍每年都要到電氣化施工駐地為員工注射乙肝、流感等疫苗。

  然而,她的實際工作范圍遠遠超出了醫務室大夫的職責范圍——哪位員工或員工家屬有需要,她都會盡全力幫忙。

  1995年,女工小高懷孕待產,丈夫在工地回不來,王秀軍就每天到小高家里看望,并護送小高住進省醫院,跑前跑后辦理手續。小高做了剖腹產手術后,王秀軍又在病房悉心照顧了3天。此后幾個月,她耐心地教小高有關嬰幼兒保健的知識,并抽空幫著帶孩子。

  她8年如一日,給一名女精神病患者以親人般的關愛。

  2004年4月,女工小孫因遭受婚姻破裂和孩子離家出走的雙重打擊,突發嚴重的精神分裂癥,行為失控,被送到正定精神病醫院治療。從此,王秀軍主動承擔起照顧小孫的工作,定期到醫院為小孫結算繳納費用,隔些日子就帶著生活用品和食品去探望小孫,幫她整理被褥、洗頭洗腳、擦洗身子、修剪指甲,跟她說說話。

  2009年10月,王秀軍所在單位收到一封表揚信。正定精神病醫院的醫生護士們在信里表達了對這位同行的敬佩和感激之情。在他們眼里,像王秀軍這樣,能和精神病人處成姐妹的著實不多。她和小孫不是親姐妹,勝似親姐妹。

  她熱心助人,搭建起和諧家園的橋梁。

  2001年,王秀軍被調到電氣化公司石家莊項目管理中心工作。這里是公司的后方基地,集中了老弱病殘幼孤和婦女,每天都有一些家庭需要生活上的幫助。于是,王秀軍的工作范圍更廣了,服務的對象更多了,熱心助人的事也越做越多。

  14年來,王秀軍把退休職工董德華當成自己家的老人一樣關照。老人突患腦溢血,她到醫院護理。老人出院后,留下了行動不便、語言障礙后遺癥,她就經常抽時間到行唐縣去探望。

  20年來,王秀軍主動幫助照顧下肢癱瘓的員工郭永存,舒緩了他的焦慮及家庭重擔帶給他妻子的壓力。郭永存用過的4個輪椅,都是王秀軍親自挑選后送去的。

  項目管理中心的員工都知道,王秀軍有“三寶”和“三多”。所謂“三寶”是指電話本、聽診器和血壓計,“三多”是指電話多、來人多、雜事多。員工孩子出麻疹、老人胳膊摔傷了、家里水管壞了,甚至家里存折丟了、老人固執不愿上醫院……遇到難事,人們習慣了給王秀軍打電話求助。

  她心系一線,是員工的“貼心大姐”。

  王秀軍負責近800名員工的醫保以及計劃生育等工作,也就成了義務咨詢員,平均八九分鐘就會接到一個電話。為了更好地為現場職工服務,她在公司刊物上開辟了《醫療小常識》專欄,并于今年年初,創辦開通了“王大夫提醒您”QQ群,把一些醫療常識、飲食知識、現場急救小竅門等整理成文,發布在空間里,供大家學習參考。

  王秀軍熱心助人的行動還帶動了身邊的很多同事。2009年,公司成立了“貼心人”服務隊,王秀軍擔任副隊長,在后方基地建立了以幫扶老職工、老干部和老弱病殘孤為重點的長效服務機制。

  王秀軍用22年持之以恒熱心助人的行動,展示了一個共產黨員的高尚品德和向善向上的信念。她是員工的“貼心大姐”,是中鐵電氣化人身邊的“雷鋒”。


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